Conditions Générales de vente
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Conditions d'utilisation
Conditions d’utilisation – Sweet Candy Candle
Dernière mise à jour : 19 mai 2026 Bienvenue sur le site de Sweet Candy Candle.
En accédant à ce site internet et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
1. Présentation du site
Le site Sweet Candy Candle a pour objectif de présenter et commercialiser des bougies artisanales, parfums d’ambiance et produits décoratifs. Les produits proposés sont réalisés de manière artisanale et peuvent présenter de légères variations de couleur, texture ou finition.
2. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption liée à la maintenance, à un problème technique ou à un cas de force majeure. Sweet Candy Candle se réserve le droit de suspendre ou modifier tout ou partie du site sans préavis.
3. Produits et informations
Nous nous efforçons de fournir des descriptions et photographies les plus fidèles possibles. Toutefois :
- les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
- les produits artisanaux peuvent présenter des différences mineures ;
- certaines décorations visibles sur les photos peuvent ne pas être incluses.
Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
4. Prix
Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF), sauf indication contraire. Sweet Candy Candle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes seront facturées selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation finale de commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Après validation du paiement, un email de confirmation peut être envoyé au client. Sweet Candy Candle se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude ;
- informations incomplètes ;
- problème de paiement ;
- comportement abusif.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées. Le site ne stocke pas les données bancaires des utilisateurs.
7. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Sweet Candy Candle ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de sa volonté. Le client est responsable de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.
8. Utilisation des produits
Les bougies doivent être utilisées avec précaution. Consignes générales :
- ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance ;
- tenir hors de portée des enfants et animaux ;
- éloigner des objets inflammables ;
- utiliser sur une surface stable et résistante à la chaleur.
Sweet Candy Candle décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, logos, visuels, photographies, design, éléments graphiques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des communications liées au site. Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du site.
11. Responsabilité
Sweet Candy Candle ne garantit pas que le site soit exempt d’erreurs ou disponible sans interruption. L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des informations consultées.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du canton du siège de Sweet Candy Candle, sauf disposition légale contraire.